키움증권 영웅문에서 주식을 매수하거나 매도하면 문자로 알려주는 서비스는 HTS를 설치하면 기본으로 셋팅되어 있다. 그래서 매번 주식 거래시 문자로 알려주어 자동매수나 자동매도를 설정해 두었을 경우 매우 편리한 서비스다.
그런데 최근에 문자가 오지 않기 시작해서 왜일까? 하고 영웅문 HTS에서 문자서비스를 다시 셋팅해봤다. 그런데도 여전히 문자는 오지 않아서 혹시 문자 서비스 해주는 문자수를 초과해서 서비스가 종료된건가? 하고 생각하다가 키움증권측에 문의해보려고 전화를 하니 상담전화가 많아 연결이 안된다고 메시지만 뜬다.
하루종일 틈틈이 전화해봤지만 연결불가. 아~ 키움증권 서비스는 정말 최악인가? 이제 증권사를 다른곳으로 옮길때가 된건가? 하고. 고민할때쯤 하루가 거의 다가서 겨우 연결되었다.
키움증권 체결 문자 알림서비스가 안될때 조처방법
1.키움증권 HTS 영웅문에서 문자알림 서비스 설정을 확인한다.
이 부분은 예전에 포스팅해놓은 글을 참고.(▷키움증권 영웅문에서 체결내역 문자알림 SMS 설정방법)
2.본인 핸드폰에서 키움증권의 대표전화번호인 1544-9000 번이 스팸으로 등록되어 있는지 확인한다.
나의 경우는 2번에 해당되었다. 주식을 하다보니 매일경제TV에 가입해서 종종 지난 방송을 보는데, 여기에 가입하고 부터 얼마나 주식 권유 문자 광고가 많이 오는지 아주 스팸도 이런 스팸이 없다.
그래서 광고문자를 모두 스팸등록 처리하다보니 그만 키움증권에서 보내주는 문자알람 서비스가 잘못 스팸으로 등록되어 있었던거지 뭔가..
스팸번호 해제하니 바로 문자알림 서비스가 다시 시작된다. 휴~. 키움증권 전화문의 한번하는게 이렇게 힘들다니.. 카톡상담도 마찬가지다. 거의 연예인 만나보는 수준...
그래서 키움증권에서 다른 증권사로 옮길까 심히 고민중이다.